3月9日,紹興市總工會印發《關于命名2020年紹興市工人先鋒號的通知》,紹興市公共交通集團第一有限公司公交9 路線榮獲“紹興市工人先鋒號”榮譽稱號。
公交9路線,由紹興市公交集團(潤沁花園)開往柯橋區漓渚花市(夜班漓渚鎮),是一條貫穿越城區(南北向)、連接柯橋區福全、漓渚兩鎮的公交主線路,營運線路總長24.3公里,現有班次12個共114趟次,營運車輛15輛,員工24人,日行駛里程2700公里,日運送乘客3385人次。
自開通伊始,9路線班組全體人員以“溫馨和諧、乘客之家”為車廂文化主題,堅持以人為本的服務理念,以業務精通、作風優良、營運規范、服務熱情、環境優美為服務標尺,不斷完善服務設施,優化服務流程。他們相繼推出微笑服務、微小服務,同時推行“三要四勤五心六照顧”工作方法,營造濃厚的文明禮儀氛圍,以“一人一車代表公交形象,一言一行事關公交聲譽”的企業精神衡量乘客的滿意度,他們的辛勤付出得到了市民乘客的肯定。
“工人先鋒號”的成功創建,是鼓舞,更是鞭策。9路線團隊將以此為契機,不忘初心、再接再厲,以優質、文明、高效的服務和安全、整潔、舒適的乘車環境,譜寫全心全意為乘客服務的動人樂章,為提升城市整體形象和文明水平起到示范和帶頭作用。